三星手机突然黑屏了无法开机无法充电怎么回事

2019-09-27 10:03栏目:技术中心

  

  Imagine the Possibilities2018-12-15三星产品使用咨询服务支持向TA提问如果您三星手机出现黑屏情况,建议您操作:

  1.长按电源键(部分机器需同时按住电源键和下音量键7秒以上)重启机器尝试;

  若无效,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。已赞过已踩过你对这个回答的评价是?评论收起热心网友

  2019-09-01用数据线连接电脑 会显示充电画面 然后直接开机在开机过程中从电脑上拔下来 连接充电头 包开的 别强制刷机什么的都没用我试过 记得感谢我已赞过已踩过你对这个回答的评价是?评论收起

  2、也有可能是电池低电量导致的,如果是电池低电量的话,可以先将电池取出,放置一会后重新安装,然后插上充电器,无论是否显示充电都不用理会,等充电时间长了,应该就可以开机了。

  3、如果并非电池问题,就可以确定是系统问题了,手机无法开机的话,可以在关机状态下按住电源键+音量下键之后进入recovery模式,选择wipe date/factory reset清除数据并恢复出厂设置,和wipe cache partition清除缓存数据,都点击了确定之后,再选择reboot system now重启系统。

  Imagine the Possibilities2018-12-02三星产品使用咨询服务支持向TA提问手机不能开机的因素有很多,电池、手机软件、硬件都会引起此种不开机故障。建议尝试以下操作:

  2、检查是否电池电量过低导致:将手机连接原装充电器充电一段时间后开机尝试。

  若按照以上方法问题依然存在,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查

  如果问题依然存在,建议携带购机发票、包修卡、手机、充电器至当地的三星服务站进行检测。

  根据您的描述,手机不能开机的因素有很多,电池、手机软件、硬件都会引起此种不开机故障。建议您尝试以下操作:

  1、更换一块相同型号的手机电池进行测试或将电池送至就近的服务中心检测一下

  若是依然无法开机,有可能为系统程序或硬件出现问题,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测,

  1、更换一块相同型号的手机电池进行测试或将电池送至就近的服务中心检测一下

  若是依然无法开机,有可能为系统程序或硬件出现问题,建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测。

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